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盛律师好，我在阿卡索教育平台购买了一年的英语课程，上了几十节课，还有三百多节，后来就因为平台原因很长一段时间没有课，现在平台改了政策，说是加钱再用原来的课兑换新课，我也不想继续在这个平台上课了，想联系退费，但是微信人工客服不回复，客服电话一转接人工就挂。您看这种情况该怎么办呢？麻烦了。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
赵律师于2012年从事律师工作，工作中坚守职业道德，维护当事
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1995年至2002年在陕西省凤县人民法院工作。2002年至
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陕西高理律师事务所主任，陕西省律师协会八届刑事专业委员会副主
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