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你好，我们开了一个饭店，客人点了一份外卖，我们送错了，也已经退了款，但是客人自己吃了。后来说有一根头发，他申请了理赔，也赔了一份餐钱，但是他不满意，要赔1000，协商未国，把我们起诉到法院了，这个我们要怎么应诉？会不会赢？
蔡剑彪律师 浙江-舟山 浙江崇鑫律师事务所
毕罗春律师 浙江-舟山 浙江崇鑫律师事务所
安徽大学法律本科毕业，从事法律工作五年，在芜湖执业，擅长民商
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双证律师，同时具有专利代理师资质，擅长民商事纠纷案件处理，恪
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李律师，电话:18855383348，安江律师事务所合伙人律
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徐鹏律师，（微信同号：18133401020）法学学士，现为
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