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2021微粒贷借了两万元，目前没有损失，只是有个电子合同，有电子签名，他们盖了章，说发了两万，我提现显示卡号错误，然后被冻结，现在客服又要重新要身份证正反面，手持身份证，银行卡照片，如果是假的我会有什么损失吗？如果是真的。是否该提供他说的那些东西或者按照人工客服要求做呢？
胡明律师 四川-成都 四川广都律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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主要执业领域为金融、房地产、建设施工合同及重大商事案件争议的
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