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2021微粒贷借了两万元,目前没有损失,只是有个电子合同,有电子签名,他们盖了章,说发了两万,我提现显示卡号错误,然后被冻结,现在客服又要重新要身份证正反面,手持身份证,银行卡照片,如果是假的我会有什么损失吗?如果是真的。是否该提供他说的那些东西或者按照人工客服要求做呢?
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