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+杰

重庆-长寿区知识产权1个月前

问题是这样的:我手机主板坏了问题是卡在logo界面 寄到维修店去维修 给出的解决方案是更换主板 维修完成后 经过快递寄回 我拿到手后用手机录制了一个开箱视频 开箱途中发现寄回来的手机没有问题 但是换下来的主板是断裂的 因为工作原因找到维修店处理问题的时候晚了6天 他们给我的视频监控模糊看不清 并申明因为时间过久快递也不予以解决
这个主板寄回来我是需要拿去二次维修的里边的短信和数据对于我来说是比较重要的 现在断了以后已经完全没办法修复了

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张艳律师 重庆-江北区 重庆者羽律师事务所

  • 您好,您可以据拍摄视频向维修公司和运输公司主张合同违约损失。

    1个月前

  • 维修店铺给我的答复是 你的拆包视频,不能证明你是收货后及时拍的,需要大监控拆包视频

    1个月前

  • 值得一听

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