您好，我的问题是租房期间受到邻居噪音困扰，狗养在楼道里不栓绳，不分白天黑夜的乱叫，严重影响我们的正常生活，找过物业，也和邻居家多次协商甚至报警都无法解决，并且邻居家有个有证的精神病人，态度非常恶劣，发病期间会挑事，甚至对我们动手，威胁别人的安全。我们告知房东没有办法继续居住，房东说她不知情邻居家的情况所以算我们违约，现在退租的话房租和押金一分钱都拿不到，我想问这种情况是合理的吗，房东自己的房子她会不了解到这种地步吗，如果她真的是隐瞒事实不报，咬死自己不知情，我们是不是也只能自认倒霉收不回钱了啊