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去年在长沙4s店买了一台宝马x3,提车后发现车机系统无法远程ota升级,而厂家宣传和使用说明书都是可以支持远程升级的,现在厂家和4s店都不回复,请问怎么维权
苏美君律师 湖南-长沙 湖南律畅律师事务所
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