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我去一家按摩保健中心消费,是先付款后消费的,本来是999,结果刷卡的时候给我刷了9999(当时手机没电了,没看到消费信息),我也不知道怎么就签了字了,给了我一张VIP卡,也没多问,以为999就可以算VIP。他们提供了特殊服务,后来回家才发现被坑了,找他们理论说我已经享受了VIP服务,卡不能退。我找工商投诉,才发现之前他们已经接到过类似的案件比较多了,但他们只能协调,具体还要去自己去起诉。请问律师我是报案还是法院起诉呢?因为确实有了特殊服务会不会被处罚。
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