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你好,去年五月份在独山铂爵旅拍拍了婚纱照,已经开了全款,3999,照片拍好了,也选好片了,但是他们一直拖着不给我们产品,我们婚礼都延期了,现在联系不上商家,请问怎么起诉他们呢,前面已经打电话投诉,报警了,他们就是拖着不给,因为我那段时间在坐月子,在这期间,公安局的有打电话给我,问我产品是否拿到了,那时候他们给说了给产品的时间,我就说给他们机会,结果他们一拖再拖,拖到现在都没有结果,但是不知道怎么写诉状书,所以想咨询一下?
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