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我在电器商场购了一台电视机。安装以后发现从显示屏的中部到上面半个部分全部往后面仰1.2cm。找厂方来看了以后,她填写了一个现场检查单,承认并注明后仰1.2cm讲不影响收看和客户不听解释。我说那要提供国标,再次联系厂房和商场到现场核实,他们现在承认这个产品是在运输过程造成的变型,同意更换一台好电视。遇到反复与他们交涉才得换机。请问这种销售构成欺诈行为吗?按消法这种情况可以要求他们赔1一5倍吗?
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