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江西-南昌知识产权1个月前

我在淘宝上买了一个7P的苹果,然后发现是假的,都没有序列号,然后退货,理由写假货,商家不退,非要我们写自己觉得不喜欢,然后我不同意,僵持了很久,他才同意让退货,昨天寄的顺丰,他今天收到了还不同意退款,这要怎么办啊,打12306有用么,可以要求双倍赔钱吗

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熊成浩律师 江西-南昌 江西朗秋律师事务所

  • 发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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