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+richael

广东-深圳综合1个月前

¥10.00

小米游戏账号被骗子更改手机密保,现在账号由小米公司封停,小米客服叫我报警处理,但是警察那边说有纠纷找法院,但是我这个游戏账号是在交易平台买下来的,只有购买凭据和2月—4月充值记录,我现在不知道怎么处理这件事,求助

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刘凤芝律师 广东-深圳 广东广和律师事务所

  • 购买后是否修改过密码,如果没有修改过,则需确认是否是前手卖出后又篡改了密码的可能,如有,则找前手交涉,并告前手·。如密码是自己修改过的,此时就可能是第三方盗走了你的账户,此时应当和小米商城联系告知你可以提供账户归属证明(可能需要前手和最初始所有权人的协助配合证明),要求小米商城协助找回。如小米商城拒绝,则告小米商城未能履行相应的平台义务。

    1个月前

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