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你好,我这边是做淘宝客服,起初上班转正后的时候每天接待量400左右 后来慢慢加至五百多 六百多 7百多。
虽说我是售前主管,但是我主要还是接单,其余都是利用下班时间在做。其他客服跟我反应人太多,没法聊,我也多次跟老板反映过,老板都置之不理。疫情期间,老板要求28号恢复正常上班,我们所有人极力抵制,他才松口,可以在家上线。
这期间人数又飙升,每个班9小时,至少一个班8百,多时一千多都有,同事心态崩了,下线没接,老板要求给解释,同事没给,直接给踢出群
我2月3号周一下午3点半的时候,也就是7个多小时,接待人数一千人,我又找老板说人太多,受不了,他转而将责任都推到我身上,说是我一直抱怨人多,才带动的其他人没有工作积极性。
当晚一个同事3小时 接待756人,心态爆炸直接下线,他在工作群批评不专业,踢出群。
本身班表4号,5号就是我休息的日子,他让我上线,我没理,下午又把我踢出群。
6号上班时,工作账号密码被更改。
像这种,我们要怎么维护我们的权益,1月份工资不影响吧,算是他辞退我们,有补偿么?
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