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你好,我老公的征信被一家公司做了代偿,起因是我们之前在这家公司借了款,还了一年多,后期由于资金不足打电话跟他们协商是否可以缓几个月,电话里他们客服同意缓三个月还,结果当我们上个月去买房拉征信的时候显示被代偿还款8000多,我们之前每个月还款6000多,现在跟他们交涉的时候,对方公司不承认答应给我们三个月的时间,并且当我们要求查电话录音时,对方告知公司电话全部都没有录音,原因是他们不会用,代偿公司表示如果确定是有三个月期限,是可以取消代偿的,但是我们跟对方公司协商半个月了,他们一直不肯承认,我们也没有证据,请问该怎么办?
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