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我刚新买的联想笔记本电脑收货的当天就申请退货 原因是死机卡屏 在退货的过程中由于物流导致电脑表面有划痕商家拒收了 现在电脑退回来了 物流方面赔付了380块钱 现在电脑拿到售后服务那里去看过仍然没有解决问题 我该怎么办
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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