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在天猫拍下一个回收电脑的链接,当时承诺2500元回收邮寄后只给400。交涉未果之后便向天猫客服投诉,后被告知只能退回10元链接钱,客服表示可以理解为在平台允许的范围内对我欺骗,以及店铺不会受到罚款,只有年底的量化考核会有投诉记录,在我询问是否可以通过刷单弥补时平台并未明确表示禁止刷单,只回答了不会影响。关于证据淘宝客服说是会永久保存录音,我并没我有录音,在我询问该客服以上是否有出入时,消息显示已读并没有回话。且该天猫店铺执照经营范围内并没有回收这一项是否涉嫌违法。以及我应该如何起诉能得到多少补偿是否够起诉费用 谢谢
赵江涛律师 北京-东城区 北京市易理律师事务所
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李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
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邓强律师,中华人民共和国注册律师,现执业于四川戎州律师事务所
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