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四川-宜宾交通事故1天前

￥30.00

律师您好，我是一个滴滴司机，在滴滴平台接单送乘客途中被运管扣车并罚款，原因为只有人证，没有道路运输许可证，因滴滴平台在宜宾没有落地不合规，只有办事处，滴滴办理不了的道路运输许可证，运管处罚的罚款自己交了，平台也在订单中抽取了相应的抽成。后来找滴滴平台，滴滴平台叫联系当地代理商，找代理商后代理商不予援助报销这笔罚款，请问我应怎么办谢谢

查看何光清律师的回答

何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 这种情况，您可以考虑以下几个途径来解决：

    1. 再次与滴滴平台沟通：明确阐述您的遭遇和诉求，说明平台在未提供合规运营条件的情况下仍抽取了订单抽成，要求平台承担部分或全部罚款责任。保留好沟通的记录，包括电话录音、聊天记录等。
    2. 向滴滴平台总部投诉：如果与当地代理商沟通无果，可以向滴滴平台的总部进行投诉，说明情况并要求解决。
    3. 向相关部门投诉：您可以向当地的交通运输主管部门或消费者协会等机构投诉滴滴平台和代理商的不合理行为，寻求他们的帮助和协调。
    4. 考虑法律途径：如果以上方法都无法解决问题，您可以咨询委托律师，评估通过法律诉讼的方式要求滴滴平台承担相应责任的可行性和成本。

    在处理过程中，要注意收集和保留好相关的证据，如订单记录、罚款凭证、与平台和代理商的沟通记录等，以便为自己的主张提供有力的支持。

    9小时前

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