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河南-平顶山刑事辩护1个月前

你好,我在网购买了大品牌的音响他用了正品的照片确给我发了假货是诈骗吗?

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李红娜律师 河南-平顶山 河南尊华律师事务所

  • 1、与商家协商处理;2、向网购平台投诉;3、可以拨打12315消费者投诉电话;4、可以向人民法院提起诉讼。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    1个月前

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辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所

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