小区地下车库车辆被刮蹭，物业是否承担赔偿责任

　　物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

　　网友咨询：

　　小区地下车库车辆被刮蹭，物业是否承担赔偿责任？

　　律师解答：

　　‌物业是否承担赔偿责任‌主要取决于物业是否履行了其服务合同中的义务。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

　　如果物业按照规定安排的安保人员巡视，进出小区的非住户都有登记，主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存，就可以认为物业履行了其服务合同中的义务。

　　如果车辆被其他故意破坏或盗窃的第三方行为所损坏，物业可能不承担责任。在这种情况下，车主应向侵权方追究法律责任。

　　律师补充：

　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。