谢正朝律师解答了我和我对象一起入住我家附近酒店，然后在这...问题，免费收听语音答案

河南-郑州经济纠纷1个月前

我和我对象一起入住我家附近酒店，然后在这个酒店购买到了过期食品，我对象投诉到12315了，都是市场监督管理局偏向商家，把这个给完结了，因为这个酒店是在我家，他不在当地，能不能我再去市场监督管理局进行继续投诉

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谢正朝律师 河南-郑州 北京市京悦（郑州）律师事务所

您和您对象在酒店购买到过期食品并已经通过12315进行了投诉，但市场监督管理局的处理结果偏向商家并已结案。关于您是否能继续向市场监督管理局进行投诉，以下是我的分析：首先，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因购买到不符合食品安全标准的食品（如过期食品）受到损害的，有权向经营者要求赔偿损失。如果首次投诉未能得到满意处理，消费者有权进行进一步的维权行动。其次，虽然市场监督管理局已经对此事进行了处理并结案，但这并不妨碍您作为消费者继续表达诉求。您可以尝试再次联系市场监督管理局，详细说明情况，并提供相关证据（如购买凭证、过期食品照片等），以支持您的投诉。最后，如果市场监督管理局仍未能给出满意的处理结果，您还可以考虑通过其他途径进行维权，如向更高级别的监管部门反映情况，或者寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。综上所述，**您有权继续向市场监督管理局进行投诉**，以维护自己的合法权益。在投诉过程中，请保持冷静，理性表达诉求，并提供充分的证据来支持您的主张。

1个月前