女生点外卖从碗里吃出地漏，该如何维权？
损害赔偿
吉林-辽源
2023-09-15
吉林辽源一名女生在视频中声称，她的室友点的外卖吃到一个地漏，引发关注。报道援引女生张同学的话称，老板声称地漏是新的，是阿姨不小心碰掉的，之后重新做了一份并赔偿了两个鸡腿和一瓶饮料。然而，张同学对赔偿结果不满意，觉得这个情况不够卫生。该如何维权？
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律师解答
一、保留证据，刻不容缓。如果是肉眼可见的瑕疵，可以及时拍照。
二、小问题平台投诉优先。首先和商家协商，要求赔偿，如果协商不成，可以选择到你所点外卖的平台那里去投诉，消费者有权向商家要求赔偿损失，并同时要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如增加赔偿的金额不足一千元的，可以要求商家支付一千元。
三、可以选择去市场监督管理局或消费者协会投诉。
四、走司法途径当上面的方法都不能救济权利的时候，我们就得考虑一下走司法途径了。
二、小问题平台投诉优先。首先和商家协商，要求赔偿，如果协商不成，可以选择到你所点外卖的平台那里去投诉，消费者有权向商家要求赔偿损失，并同时要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如增加赔偿的金额不足一千元的，可以要求商家支付一千元。
三、可以选择去市场监督管理局或消费者协会投诉。
四、走司法途径当上面的方法都不能救济权利的时候，我们就得考虑一下走司法途径了。
2023-09-15 15:41:10
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