近日，临沂的程女士给记者打来电话，她和孩子在酒店洗浴的时候发生了意外。原来在洗澡时酒店浴室的玻璃门突然发生爆炸，导致自己右脚的第二个关节处肌腱韧带断裂和关节囊破损，现在只能躺在床上养伤，生活基本不能自理，希望酒店能作出一个合理的解释，并给自己找一名护工以及赔偿相应的误工费。但酒店表示不清楚玻璃爆裂的原因，并且赔偿哪些费用必须法院说了算。

这家酒店的做法太小气了，浴室玻璃爆裂造成他人损害，属于产品缺陷纠纷。《民法典》规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者和销售者承担不真正连带责任。具体到本案，程女士因酒店浴室爆裂受伤，酒店对其赔偿后，可以向玻璃的生产厂家索赔，他们并不是最终的责任人。