免费法律咨询 >> 法律常识 >> 法律顾问 >> 女子曝光火锅底料有异物竟遭威胁
1月16日,“四川巴中网友曝光火锅底料有塑料带遭威胁”一事引发网友广泛关注。16日晚,曝光者蒋女士在网络平台进行视频直播时称,暂不清楚威胁者真实身份,已就遭受威胁一事向警方报警。随后,极目新闻记者联系到火锅底料生产厂家,工作人员表示威胁者系冒充,目前公司已就此事向警方报警,并且当地警方已受理该案件。如果遇到食品中出现异物等食品安全问题,作为消费者应该如何维权呢?
如果在购买商品时发现存在食品有异物等安全问题时,按照《食品安全法》规定消费者可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。对此,消费者可以采取以下方法维权:1、可以直接找商家协商解决;2、也可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将该商家投诉举报至工商或食品药品监督部门;4、到法院起诉该商家。
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