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因天气原因取消航班应否赔偿差额损失

2024年12月16日 法妞问答律师

  民用航空器,是指除用于执行军事、海关、警察飞行任务外的航空器。

  网友咨询:

  因天气原因取消航班应否赔偿差额损失?

  律师解答:

  航空运输当以乘客安全为第一要务。天气变化对于航班造成的影响当属不能预见、不能避免并不能克服的情况,属于不可抗力,航空公司可以以此作为免责事由。在此情况下,航空公司通常会协助旅客安排改乘其他班次或者退票。航班取消,确实给乘客带来一定不便,航空公司应当尽到及时告知义务,并积极采取补救措施,如果旅客对航空公司的处理方式不满意,可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

  律师补充:

  因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。因发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。

  因发生在航空运输期间的事件,造成货物毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任;但是,承运人证明货物的毁灭、遗失或者损坏完全是由于下列原因之一造成的,不承担责任:

  (一)货物本身的自然属性、质量或者缺陷;

  (二)承运人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物的,货物包装不良;

  (三)战争或者武装冲突;

  (四)政府有关部门实施的与货物入境、出境或者过境有关的行为。

  【法律依据】

  《中华人民共和国民用航空法》

  第一百零六条 本章适用于公共航空运输企业使用民用航空器经营的旅客、行李或者货物的运输,包括公共航空运输企业使用民用航空器办理的免费运输。

  本章不适用于使用民用航空器办理的邮件运输。

  对多式联运方式的运输,本章规定适用于其中的航空运输部分。


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