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遭遇“鬼秤”怎么应对

2024年06月27日 法妞问答律师

  鬼秤是指被做了手脚、称重显示与实际重量之间存在一些偏差的电子秤,这类电子秤可以根据需要显示虚假物重,通过密码操作又能恢复正常,令工商执法人员无法检查。

  网友咨询:

  遭遇“鬼秤”怎么应对?

  律师解答:

  消费者称重前,留心电子秤有无发出“嘀”的按键声响,如果有很可能是商家在通过某种手段作弊,此时可以要求商家断电后复位重新称重。当消费者对结算数据存在异议时,要注意保存好购物凭证、交易记录、证明照片或聊天记录等相关证据。与商家发生称重纠纷时,及时向集贸市场管理方投诉或拨打12315、12345热线投诉,等待相关工作人员前来调查取证,给出处理方案。当然也可以通过自行起诉的方式,起诉不良商贩,通过法院的判决讨回公道。

  律师补充:

  国家实行法定计量单位制度。法定计量单位的名称、符号按照国务院关于在我国统一实行法定计量单位的有关规定执行。任何单位和个人不准在工作岗位上使用无检定合格印、证或者超过检定周期以及经检定不合格的计量器具。在教学示范中使用计量器具不受此限。

  使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度和伪造数据,给国家和消费者造成损失的,责令其赔偿损失,没收计量器具和全部违法所得,可并处2000元以下的罚款。制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具的单位和个人,没收其计量器具和全部违法所得,可并处2000元以下的罚款;构成犯罪的,对个人或者单位直接责任人员,依法追究刑事责任。

  【法律依据】

  《中华人民共和国计量法》

  第十五条 制造、修理计量器具的企业、事业单位必须对制造、修理的计量器具进行检定,保证产品计量性能合格,并对合格产品出具产品合格证。

  第十六条 使用计量器具不得破坏其准确度,损害国家和消费者的利益。


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