消费者享有的权利包括哪些

　　在大家的日常生活中都会去购买物品或者服务，无论怎样都会涉及到消费。消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的个人。

　　网友咨询：

　　消费者享有的权利包括哪些？

　　律师解答：

　　在法律保护下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定行为。消费者的权利有：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。

　　律师补充：

　　消费者的权益在受到损害时，可以通过协商和解、投诉调解、申诉、仲裁以及诉讼等五种方式来捍卫自己的合法利益。

　　消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

　　消费者维权应该要提升自己的维权水平，呼吁消费者理性维权，同时也希望有关部门加强行业的行为规范监管，以最大范围保障消费者的合法权益。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。