承运人未履行救助义务需要承担什么责任

　　运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

　　网友咨询：

　　承运人未履行救助义务需要承担什么责任？

　　律师解答：

　　旅客运输合同中，承运人的安全运输义务不但包含了承运人本身要采取措施保证旅客的安全，承运人在运输过程中负有一定的安全注意义务，在特殊情况下应当尽力救助患有急病、分娩、遇险等处于紧急危险状态的旅客。这既是客运合同的附随义务，也是承运人的法定义务。如果未尽此义务导致旅客人身损害，应当承担人身损害赔偿责任。

　　受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

　　律师补充：

　　运输过程一般是指乘客乘坐运输工具起至抵达目的地的过程，但客运运输具有社会公共服务属性，承运人救助义务不应仅体现在运输过程中，也应包括运输前或运输完成后承运人对乘客合理限度的关照、提醒、警示等。“尽力救助”是指承运人应根据当时的现实条件，在其能力范围内采取一切有效措施、尽其所能对遇险乘客进行及时、合理的救助。但不能过分苛求承运人，对其救助义务的要求不能超出承运人的合理预期和履约能力，也不能单纯以消除危险结果来判断是否尽力。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。