车停在小区内被划，物业应否承担赔偿责任

　　近些年，因业主停放在小区内的自行车、汽车等被损坏、丢失，从而引发业主和物业之间纠纷的案例屡见不鲜。

　　网友咨询：

　　车停在小区内被划，物业应否承担赔偿责任？

　　律师解答：

　　业主与物业公司应签订物业服务合同，双方之间形成物业服务合同关系，物业公司作为物业服务企业，应当向业主提供必要的卫生维护、秩序管理、安全保卫等服务。具体到停车位，物业公司应对停车场内的车辆尽到安全防范和协助管理的义务，比如安装摄像头、安排人员巡逻等。若事发时并未拍摄到车辆被划，物业公司并没有安排巡逻人员，那么物业公司的行为则可能被认定为未尽到完全的安全保卫义务。这种情况下可与物业公司进行协商，要求物业公司承担相应的赔偿责任。

　　律师补充：

　　物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。