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我在交易平台上的资金被冻结了，然后客服人员让我充钱才能解冻，我按照客服说的流程进行了1200的充值。之后又被冻结了，然后客服说还得充值7200.1才能解冻。请问这种情况该怎么办？
叶昱君律师 海南-三亚 海南健和坤律师事务所
毕业于西南政法大学法学专业，本人通关司法考试取得A证，愿意为
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1998年起从事法律工作，现四川竹都律师事务所律师，办公室主
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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