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您好 我在淘宝买了一款手机 过来发现有卡顿现象 随后商家那边给换了一部 结果试用之后还是卡顿现在 我想申请退款，商家那边 说超出7天不允许退款 您看我这个事情该怎么解决呢
吕翃宇律师 广东-深圳 广东诚公律师事务所
毕业于中国政法大学，自2000年开始从事法律工作，曾在多所院
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北京市海勤律师事务所合伙人，执业26年，市律协两届物权法、三
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吴涛律师从2005年起开始从事法律工作，专业于房产土地类、合
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