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你好！前几天在聚师网上报了个教师资格证课程299元，交完钱的晚上家里发生了一些事情没有办法学习了，我就申请退费，并告诉报名老师不要给我邮寄资料了，第三天他们还是发资料了，我说不是不让邮寄了吗，报名老师说你拒收就好。我说退费有结果了吗？他说已经反馈了，要等3至5个工作日。第三个工作日我就给报名老师发微信，他就不回信息，我又找那位课程服务老师，他说你打售后电话。我打了售后电话后人工客服告诉我你这个课程不属于退费的，实在要退费要让老师给你证明一下，我又给课程老师打语音，那老师说你这个就是不能退费的，我也不能给你证明。我说报名的时候你们怎么不说不能退费呢，他说这个我也不知道啊。我又打人工客服，这个客服说你要实在退费我帮你申请售后吧，我说非常感谢，他说售后要1至15个工作日，我就等着，好几天了一个电话也没有。我想问一下我要怎么办呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
卢振华律师 河北-邢台 河北甲信律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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