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23号下午我租了个联动云共享汽车,由于剐蹭导致漏机油,我看到机油表亮了便给客服打电话,客服帮我联系了当地客服,我说机油表亮了,我想换个车,他问开出了多远,我说大概40公里,他说那你先开回来看看吧,我跑了大概10公里汽车就不动了,我又给他打电话,他就给我叫了拖车拖了回来,到了修理厂,我想走保险,他说当时没叫保险公司所以走不了保险,现在所有修理费用全部需要我出,我感觉被这个客服坑了,是他让我往回开,车才开坏的,现在全部责任都推给我,我想问这个客服有责任吗?我需要怎么办?
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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