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我们20年十月份报名了山东省滨州文航机构，现在改了名叫做高联教育机构，说是周一到周五上网课周六周天上面授课，至今为止一节面授课也没上过，网课也是只有一点，从去年圣诞节到现在都没有过网课，从三月份我们开始退，负责人跟我们一直说的是可以退，拖到7.20，说是7.20号给我们退，然后这个负责人的手机打不通，微信不回，也找不到人，这样我们该怎么去退款？
李振振律师 山东-滨州 山东民颂律师事务所
从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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