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你好！我是在微信上买的东西 东西收到后 商家告诉我 会有专业人士告诉我东西怎么服用 但是一直没有人来给我打电话 我问了他们好几次 他们会说处理好 但是一直没处理 东西现在还在家里放着 没动 求解？想要让商家退款 怎么办？
何竹兰律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所
你的法律安全顾问、法律事务贴心管家-罗玉石律师，重庆君纵律师
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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