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湖北-十堰经济纠纷1个月前

首先是因为东海航空公司取消了飞行的行程导致我们去打电话告诉客服改签 然后客服并未及时通知我们改签是否成功 我们等待了两个多小时一直连线东海航空公司没有消息我们就认为了我们的改签并未成功所以我们重新购买了后几天的机票 然后也依然继续拨打航空公司的电话询问改签是否成功在距离我们拨打第一桶改签电话时已经两个多小时了我们才知道我们改成功了但是我们买了另一张机票 现在航空公司不给予全额退款与补偿 并且我们拨打客服电话数次也遭到了挂机等行为

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