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您好，我们在林氏木业线下店买了一个电视柜，当时挑好了尺寸跟款式，但是卖家给我们发错货了，而且收到货质量也跟当时摆在店里的样品有很大差别，木头的细节都很差，颜色不一，像那种合成木；然后跟卖家联系，卖家不同意退，还要求我们退换的话需要折旧加钱。关键这个东西他们送过来发现不对，就摆在那里了，我们也没有用啥的；另外有一个bug就是那个错误的款式他微信跟我男友确认了，但他也没仔细看，导致出错，现在应该怎么办？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
王新正，陕西卓勋律师事务所律师。执业以来，秉承公正执法的理念
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陕西恪普律师事务所合伙人，2014-2017年度咸阳市十佳律
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