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本人于6.13日在天猫购买手机一台，收到货后发现卖家发错货了，然后联系卖家卖家说这款也不错的，如果不一样可以退换，我就想既然不错就试试，拆封后查询入网许可证与图书不符合，天猫保障，假一赔四，根据电信入网条例规定，假一赔三！联系天猫客服后，天猫客服和我说不能证明是假的，电信入网条例是不能证明，需要商家出具假货证明，我百度了下差不多此商家但是在淘宝京东有大量的此款手机出售，联系了电信入网办公室，说一机一码，如果除了颜色不一样就有可能是假的，但是天猫客服始终坚持不是假的，我该怎么办，起诉的话需要到卖家所在地的法院，离得太远了，有没有更好的办法或者维护自己的权益！
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2017年毕业于西南政法大学，擅长婚姻、工伤、劳动争议、交通
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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