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你好，我前一个星期买了一张物联卡，拿回来按照提示关注微信公众号，然后充值了50元，买了一个套餐16.5元200G的流量。卡不能用，无服务，找公众号里的客服咨询，当天客服和我说需要先充值余额，然后我充值后又说需要实名认证，我实名认证后他又说，这个新卡开通后需要等待三天才能使用，我等了三天又问，客服说最近联通正在服务器升级，需要更换新的物联卡
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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李高攀律师，本科学历，法学学士，河南航创律师事务所专职律师，
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王晓闻律师，河南邦凌律师事务所专职律师，在郑州从业几年以来，
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