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重庆-渝北区债权债务1个月前

￥20.00

网课不退费，合同上写写不能退费，但是没有明确告知我，按照民法典108业496条写着没有没有明确告知可以找他们退，但是他们不退，而且4阶课程只学了一阶其他三阶没有学，我之前找过他们老师说帮我冻结，老师他也同意了现在班主任却不认，说只能冻结2阶的课，而且第二阶也没有上完，我也没有学，现在怎么才能让他们退费给我，我投诉了目前还没有结果

1位律师回复

郑帅律师 重庆-江北区　 北京市东卫（重庆）律师事务所

首先，按照法律规定，合同有约定者按照合同约定及时执行，如果在合同中有明确约定，中途不退费用的，从法律上你是相对比较吃亏的，但如你这边有明确的证据，能够证明公司那边没有尽到他那边，应尽到了一个义务，以以此为由要求退款，这是可以的。建议你这边有两种方式，第一种向工商部门进行投诉，第二种向人民法院诉讼，可以解决，但我建议你通过第一种方式私下协商和向工商部门这边投诉...

1个月前

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