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你好,我想咨询一下。朋友开的服装店,被一个12岁的小姑娘偷走了两条裙子,价值达到五千元。报警追回后,两条裙子均有很大程度的损坏。其监护人只愿意赔偿五百元,嫌贵还骂店主。后导致店主心理疾病(店主是年纪不大的小姑娘)才表示同意赔偿一千二。警察说因为年龄问题,只是民事纠纷,让自己解决。请问这种情况下真的拿他没有办法了吗?怎样才能维权呢
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