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你好，我想咨询一下。朋友开的服装店，被一个12岁的小姑娘偷走了两条裙子，价值达到五千元。报警追回后，两条裙子均有很大程度的损坏。其监护人只愿意赔偿五百元，嫌贵还骂店主。后导致店主心理疾病（店主是年纪不大的小姑娘）才表示同意赔偿一千二。警察说因为年龄问题，只是民事纠纷，让自己解决。请问这种情况下真的拿他没有办法了吗？怎样才能维权呢
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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