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我在微信上买了一种治疗皮肤病的药，当时那个人说治不好可以退款，可是我治了好长时间也没治好，后来我就在12315平台上投诉了这个公司，市场监管部门的人说他的公司地址那里没人，叫我找微信官方客服投诉，微信官方客服给我的建议是叫我报警，我去了我这里的警察局，可是警察说这不归他们管，叫我去法院起诉，我想问一下我的这个事怎么办
林圣和律所合伙人 江西-南昌 江西豫章律师事务所
信领律所合伙人，法学和土木工程双学士学位，阳江市人民监督员，
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知恒律师事务所于1995年成立，是中国最早成立的合伙制事务所
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刘祥杰主任律师，广东祥杰律师事务所创始人，中共广州律协党代表
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