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我在京东第三方买了一辆小摩托车，一直启动不了，然后申请售后，一直没人理会，后面我找客服给我退货，同意了，就是要折旧少150，我也答应了，寄过去，商家说，少配件，我跟家里寄的人确认，没少，第二次，他说，汽油把车弄脏了，漏了，我在确认，没有油，第三次，说质量没问题可以开的起来，第四次说，把他的车弄脏了，退不了，然后就这样退回来，我还要 出快递费，还要罚50块寄过去的费用，这个怎么投诉过去？
罗永生律师 广东-广州 广东凯永律师事务所
法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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从事律师执业五年以上，办理过近千起民商事案件，擅长合同纠纷、
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中共党员，执业多年，法学理论功底深厚，为多家公司企业法律顾问
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