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湖北-武汉经济纠纷1个月前

我在抖音上买了东西，质量不行，我退货了，填单号的时候发现平台退货的物流快递公司之中没有宇鑫物流。货已经发出，签收了，商家看我填不了单号不退款，请问我该怎么办

1位律师回复

夏振华律师 湖北-武汉　 湖北山河律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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