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好评返现需要商家承诺吗，商家不回复，平台说商家没有承诺不给处理，商家的这种属于诱骗消费者吧，我应该要怎么样去维护自己的权益呢？怎么去投诉他们？顺便也想去投诉一下平台。
陈律师 广西-梧州 广西直航律师事务所
李坚东律师 广西-南宁 广西胜涛律师事务所
自执业以来，完成了诸多案例，同时担任大型国企法律顾问，擅长民
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刘阳律师，中共党员，中国法学会会员。现为江苏众联成律师事务所
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曾在司法机关工作八年，铸就了扎实的法学理论和丰富的司法、诉讼
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