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在拉卡拉金融借了笔网贷，因创业失败逾期被起诉了，帐户也已冻结，现跟拉卡拉协商减免至本金还款，拉卡拉官方客服电话通知还减免本金可结清，请问拉卡拉这样的行为可信吗？如果还了是真的可以结清吗？他们不同意先岀具书面的结清协议
李芝荣律师 广东-广州 广东雅商律师事务所
胡黛璇律师，现为浙江远洋律师事务所专职律师，中国共产党党员。
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上海日盈（宁波）律师事务所高级合伙人擅长刑事案件的取保候审、
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浙江和义观达律师事务所专职律师，擅长民商事领域，有多家公司法
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执业以来，办理了各类民商事、刑事等案件，为维护当事人权益起到
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