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我是从事情感咨询服务业，2020年6月份有位会员到店咨询预付了定金1000元，沟通后添加了会员的微信，后期沟通中会员反悔需要退费，也给会员申请了退费，感知会员公司退费进度比较慢，中间也一直及时给会员回复退费进程，后面是公司审批过慢也建议了会员可以到店和管理层沟通解决，会员不接受意思除非给其路费才来店沟通，后期会员多次无理取闹也感知会员可以打总部服务电话沟通退款事宜，后期公司给会员退款到账了，但是会员把我个人头像和微信内容发布网上
吴静律师 上海-黄浦区 上海邦信阳中建中汇律师事务所
郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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