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您好，我购买了艺术照套餐，因为商家的原因导致预约好的拍摄时间更改，我这边要求全额退款，但是商家拒绝，我这边投诉到12315，但是调解不成功，让我寻求其他的法律援助，我想请问走法院诉讼的流程具体是怎么样的，和诉讼成功或失败的全部费用，大概是多少
莫可君律师 广东-广州 广东易春秋律师事务所
胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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毕业于西南政法大学，执业以来以其充足的办案经验为客户提供了优
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