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您好，我家订购了一个床，刚开始约定好的，商家突然变卦说厂家不生产了，我们就换了一个，但是第二个床头样式与预订完全不符 并且我们提出的要求，商家答应了也未实现，而且态度强硬且蛮横请问我应该怎样得到赔偿并给予商家一定的惩罚
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本人自2008年开始执业以来，代理民商案件上百起，积累了丰富
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河北神威律师事务所专职律师，法学专业，硕士学位，想当事人所想
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