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我想问一下，一个快递送到了，他们一直都是放传达室的，过了一个多月了，卖家才来联系说快递未收到，然后说里面是灵芝文件和一份报纸，和三千元的代金券，我联系客户，他说他没有收到什么快递，他也说他没有购买什么东西，说是发件公司的敲诈，但是快递确实不在了，然后卖家现在要原封不动的退回去，我老板直接叫我转钱给他，我现在想知道快递内物是什么也查询不到，这个要赔吗？
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